Kontakta oss

Kontaktformuläret skyddar inte dina pengar

Många tror att kontaktformuläret är en säker kanal för att diskutera konton, insättningar eller uttag, men så är det inte. Formuläret är avsett för allmänna frågor om sajten, spelutbudet och villkoren. Det är inte en kanal för ekonomiska ärenden.

Skicka aldrig kontonummer, kortuppgifter, lösenord, PIN-koder eller kopior på identitetshandlingar genom formuläret. Ingen legitim aktör ber dig lämna sådana uppgifter via ett webbformulär. Om någon ber dig göra det, avbryt kontakten omedelbart.

Vilka språk teamet svarar på

Redaktionen läser och besvarar meddelanden på svenska och engelska. Skriv på det språk du känner dig tryggast med. Svar kommer inom rimlig tid, men formuläret är inte avsett för brådskande ärenden.

Vid spelproblem finns andra vägar

Kontaktformuläret är fel ställe att söka hjälp om du eller någon i din närhet har problem med spel. Då ska du vända dig till professionella stödorganisationer som arbetar med spelberoende. De erbjuder kostnadsfri och anonym rådgivning.

Sajten har också verktyg för självavstängning och insättningsgränser. Använd dem om du känner att spelandet börjar ta över. Att stänga av sig själv är alltid möjligt, och det finns ingen anledning att vänta tills situationen blir värre.

Spel ska vara underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Sätt gränser innan du börjar spela och håll dig till dem.